POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En vigueur au 10 octobre 2026

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.le-devin-inconnu.fr (ci-après « le Site ») des modalités de collecte, de traitement et d'utilisation de leurs données à caractère personnel, ainsi que des droits dont ils disposent en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

  1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

  • Nom : Thierry Nespoulous
  • Adresse : 9 rue Bonnevin Carré, 77130 Montereau-Fault-Yonne
  • Adresse e-mail : devin-inconnu@orange.fr
  1. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la gestion de vos demandes, plusieurs types de données peuvent être collectés :

  • Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact, l'envoi d'un e-mail direct ou l'inscription à la newsletter).
  • Données de facturation et de commande : Adresse postale, historique des commandes, modalités de paiement (lors de l'achat d'un forfait ou d'une séance). Note : Les coordonnées bancaires sont directement traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur notre Site.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via l'utilisation de cookies techniques ou d'analyse).
  1. Finalités du Traitement

Vos données personnelles ne sont collectées et traitées que pour des finalités explicites, légitimes et déterminées :

  • Gestion des commandes et des forfaits : Prise de rendez-vous pour les séances de coaching ou d'apprentissage, suivi des séances, facturation et encaissement des paiements (en une ou deux fois).
  • Réponse aux demandes d'information : Traitement des messages reçus par e-mail ou via le formulaire de contact.
  • Prospection commerciale (avec votre accord) : Envoi d'informations sur les nouveaux ateliers, les publications de livres, les articles de blog ou les offres spéciales du Devin Inconnu.
  • Bon fonctionnement du Site : Amélioration de la navigation et sécurisation du Site.
  1. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

  • L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de vos réservations de séances et de vos achats de forfaits.
  • Votre consentement : Pour l'envoi de lettres d'information (newsletters) ou l'utilisation de certains cookies non nécessaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • L'intérêt légitime : Pour répondre à vos questions et assurer la sécurité du Site.
  • L'obligation légale : Pour la conservation des factures et des pièces comptables.
  1. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients (gestion des contrats et coaching) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires (obligations légales et fiscales).
  • Données de facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations du Code de commerce français.
  • Données de prospects / contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
  • Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.
  1. Destinataires des Données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à l'usage de Thierry Nespoulous / Le Devin Inconnu. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, elles peuvent être transmises de manière sécurisée à des prestataires tiers (sous-traitants) pour la bonne exécution des services :

  • L'hébergeur du Site (Webador).
  • Les outils de paiement en ligne sécurisés.
  • Le prestataire d'envoi d'e-mails (si vous êtes inscrit à la newsletter).

Ces sous-traitants agissent selon nos instructions et sont soumis aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité.

  1. Sécurité des Données

Le Devin Inconnu met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Le Site utilise notamment le protocole de sécurisation HTTPS pour chiffrer les informations échangées.

  1. Vos Droits au sens du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander à geler temporairement l'utilisation de certaines de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible à un autre responsable.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou refuser la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer votre demande écrite accompagnée d'un justificatif d'identité (si nécessaire pour valider la demande) par e-mail à : devin-inconnu@orange.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site internet (www.cnil.fr).

  1. Gestion des Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne requièrent pas votre consentement. Pour les autres types de cookies (statistiques ou publicitaires), un bandeau s'affiche lors de votre première visite pour vous permettre de les accepter ou de les refuser globalement ou au cas par cas.